Leady sprzedażowe – co to?
Co to jest LEAD?
Lead sprzedażowy – przekazanie klienta
Lead to system informatyczny oparty o ludzkie mózgi. Tak jak komputer człowiek koduje informacje w łatwe do rozkodowania i przeanalizowania pakiety, czyli LEADy i przekazuje je innemu człowiekowi, lub wystawia je do wglądu wielu osobom. Odbiorca LEADa analizuje informacje i na ich podstawie może podjąć decyzję. Dzięki zaprojektowanym wcześniej wzorom formularzy użytkownik nie musi posiadać specjalistycznej wiedzy do stworzenia wartościowego LEADa.
Zasada działania
a) LEAD 1 – osoba mająca aktualnie kontakt z klientem
b) LEAD 2 – osoba zainteresowana kontaktem z klientem
c) formularz LEAD
LEAD 1- określona potrzeba klienta
szuka
formularz LEAD – określona specjalizacja
wypełnia z klientem formularz LEAD prosząc o dane kontaktowe i uzupełniając stosowne zgody(zgody z klientem, treść np. telefonicznie w razie kłopotów ze znalezieniem formularza)
wystawia formularz LEAD do serwisu
serwis odbiera formularz i zamieszcza w serwisie
LEAD 2- określona specjalizacja
szuka po formularzach
akceptuje zlecenie
dostaje kontakt do klienta
robi robotę mając na wstępie wszystkie ważne dane i świeżego klienta uprzedzonego o kontakcie.
Jak widać zasada działania opiera się na kooperacji i pozwala czerpać z niej wymierne korzyści. Prostą metodą można zarówno zaspokoić więcej potrzeb swojego klienta, o czym z pewnością będzie pamiętał, oraz wykorzystać jego potrzebę jako leada sprzedażowego najwyższej jakości. Wszelkie zasady rozliczania się z leadów będą podnosić ich jakość, natomiast formy na zasadzie wymiennej będą generować wzmożony ruch.
Chcesz poznać zaawansowane metody sprzedaży? Zobacz: leady sprzedażowe szkolenia online
Najwięcej uwagi trzeba poświęcić na same formularze i to jest właściwie główny koszt stworzenia systemu. Warto tu pamiętać o daniu możliwości zgłoszenia własnych formularzy/poprawek przez samych zainteresowanych. Formularz powinien być krótki i zwięzły, oraz zawierać pole do słownego opisania sytuacji, oraz parę pytań zamkniętych/ opisowych. Stworzony powinien być jednolity dla danej branży/specjalizacji/obszaru specjalizacji i mieć krótki opis pozwalający prawidłowo go wypełnić.
Leady sprzedażowe – dobre szkolenia
Żeby generować dobre leady sprzedażowe potrzebne są dobre szkolenia sprzedażowe. Chodzi o wypracowanie metod i technik pozyskiwania leadów. Inaczej to wygląda w różnych dziedzinach inaczej w internecie a inaczej w sprzedaży B2B. Ważna jest też grupa docelowa. Nie da się tego nauczyć w 5 minut ale można przyspieszyć naukę. Takie szkolenie bardzo pomaga.